为扎实推进我县争创全国未成年人保护工作,进一步拓展群众参与和监督渠道,动员全社会关心、支持全国未成年人保护工作,县民政局决定设立未成年人保护热线电话,现就有关事宜公告如下:
一、热线电话、受理时间
未成年人保护热线电话:0917-4601785
受理时间:全天24小时(含法定节假日)
二、受理范围
1.未成年人保护政策法规及业务咨询。
2.对相关职能部门及镇村组织、工作人员涉及未成年人保护工作的意见和建议。
3.涉及未成年人基本生活困难,面临或遭受伤害、侵害事件紧急反映求助。
三、办理程序
对群众就受理范围内反映的问题及时答复,对不能及时答复的问题,经县民政局审核后,及时联合相关部门办理并按规定时限答复当事人。
特此公告。
陇县民政局
2022年2月8日